Bu sayfa, sourceofidigital.com üzerinden yapılan alışverişlerde teslimat ve iade süreçlerine dair kuralları ve şartları içermektedir.
1. Teslimat Bilgileri
Dijital Ürünler / Hizmetler (Varsa)
- Satın alınan dijital ürünler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sistem üzerinden veya kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.
- Hizmet alımlarında, tarafınıza özel teslimat süreci e-posta veya telefon yoluyla iletilir.
2. İade Koşulları
Dijital Ürünler / Hizmetler
- Dijital içeriklerde (örneğin: dosya, lisans, e-kitap, online hizmet) teslimattan sonra iade mümkün değildir. Ancak teknik bir sorun yaşanması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Memnuniyet odaklı çalıştığımız için, sorun yaşamanız halinde çözüm sunmak adına elimizden geleni yaparız.
3. İade Süreci
- İade talepleri, hizmet başlamadan önce ya da teslimattan hemen sonra yapılmalıdır.
- Hizmete başlanmış ya da tamamlanmış işler için ücret iadesi genellikle yapılmaz, ancak memnuniyet garantisi kapsamında durum özel olarak değerlendirilebilir.
- Teslim edilen dijital içerikte teknik bir sorun ya da açıkça tanımlanan hizmetle uyuşmayan bir durum varsa, düzeltme yapılır veya gerektiğinde kısmî iade uygulanabilir.
- İade süreciyle ilgili talepler, [e-posta adresiniz] üzerinden yazılı olarak iletilmelidir.
4. İletişim
Her türlü teslimat ve iade talebinizde bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@sourceofdigital.com
